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Prevenção, Mediação e Resolução de Conflitos – Resumo

Neste PDF contém um resumo sobre os seguintes temas: Teoria do conflito, incluindo sua definição, teoria moderna, conflitos e disputas, espirais de conflito, e processos construtivos e destrutivos. Essencial para os estudantes da PMSP, oferece uma análise aprofundada dessas dinâmicas essenciais.

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